Qatar Airways hat die Richtlinien für das „Travel with Confidence“-Programm angepasst, um den Kunden noch mehr Flexibilität zu bieten. Fluggäste, die sich für Reisegutscheine zur zukünftigen Nutzung entscheiden, erhalten den vollen Wert ihres Tickets plus 10 Prozent der Tarifkosten als zusätzlichen Mehrwert. Sie haben zudem die Möglichkeit einer Rückerstattung, und zwar in der Bezahlform, die beim Kauf der Tickets zum Einsatz gekommen ist. Die Bearbeitung einer solchen Rückerstattung kann jedoch bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Gutscheine für künftige Reisen sind weiterhin das beste Mittel zur Unterstützung unserer Kunden, während wir die eintreffenden Anfragen bewältigen.
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