Nach dem Öffnen der Geschenke stellen sich viele Verbraucher an Heiligabend die Frage: Kann man das umtauschen? Grundsätzlich besteht im deutschen Einzelhandel aber kein gesetzliches Recht auf Umtausch. Es gilt: Gekauft ist gekauft.
Rechtecheck ist ein Portal der GDVI Verbraucherhilfe GmbH. Unter rechtecheck.de bieten wir hilfreiche Informationen zu Verbraucherrechten an. Dazu gehört unter rechtecheck.de/musterbriefe-vorlagen/ auch eine Sammlung an kostenlosen Musterbriefen.
Daneben betreiben wir außerdem das Portal www.flugrecht.de das Passagieren bei der Durchsetzung von Verbraucherrechten hilft.Allerdings sind die Händler natürlich an guten Kundenbeziehungen interessiert. Daher bieten viele von Ihnen einen Umtausch freiwillig an. Wurde die Umtauschmöglichkeit beim Kauf vereinbart, darf der
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