Zum mittlerweile 7. Mal hat die RegioBus Hannover GmbH am bundesweiten sog. ÖPNV-Kundenbarometer teilgenommen. Dabei werden die Fahrgäste des jeweiligen Unternehmens konkret zu verschiedenen Dienstleistungen befragt und sollen diese beurteilen.
Bis Mitte Juni wurden Fahrgäste von insgesamt 34 Verkehrsunterneh-men bzw. -verbünden befragt. Bei der RegioBus wurden erneut 500 Kunden interviewt. Mit der Gesamtnote ("Globalzufriedenheit") von 2,59 schneidet das Unternehmen ähnlich gut ab wie im Vorjahr (2,56). Auch im langfristigen Trend hält sich dieser Wert stabil auf hohem Niveau und liegt wiederholt deutlich über den Bewertungen im Branchenschnitt (2,92).
Wie im letzten Jahr sagen 98 Prozent der Befragten, dass sie bei
Bis Mitte Juni wurden Fahrgäste von insgesamt 34 Verkehrsunterneh-men bzw. -verbünden befragt. Bei der RegioBus wurden erneut 500 Kunden interviewt. Mit der Gesamtnote ("Globalzufriedenheit") von 2,59 schneidet das Unternehmen ähnlich gut ab wie im Vorjahr (2,56). Auch im langfristigen Trend hält sich dieser Wert stabil auf hohem Niveau und liegt wiederholt deutlich über den Bewertungen im Branchenschnitt (2,92).
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