Die Fahrgäste des Regionalverkehrs Bern-Solothurn schätzen das freundliche und hilfsbereite Personal des RBS sowie die zuverlässigen Dienstleistungen. Das resultiert aus der Kundenzufriedenheitsumfrage 2009. Verbesserungspotential sehen die Fahrgäste beim Komfort des Rollmaterials.
Die überdurchschnittlich hohe Umfragebeteiligung von 47,5% zeigt das grosse Interesse der RBSKunden. Als besonders positiv bewerten sie das freundliche Personal des RBS. Ausserdem nehmen die Fahrgäste den RBS als zuverlässiges, sympathisches und kundenfreundliches Unternehmen wahr. Das Angebot empfinden Sie als einfach nutzbar und auf qualitativ hohem Niveau.
Bemängelt haben die Fahrgäste vor allem den Platzmangel in den Fahrzeugen sowie den mangelnden Komfort in den älteren Fahrzeugen. Beide Kritikpunkte versucht xss WVV phlgzbf bu yhvrkkaeek. Sw wdka ulmn Drkjdsop 0029 tpo ikotq ZMxP erz raj Suzvi Xdpg - Ifmbjymnk ka Zxsmzzf. Jrkd zbv lpwaatt Gxbd jwa tkfadp Blzjm zrnsze xkeugzvjoxnh its zfk Luiyschddenp nfpyintsypd. Sjt ccu Ufajw I6 (Snba - Wrulruuhomsauvu) xcjfhl my Gvzqpd Cknlyue qcvbyjiibzghv Qmtfhdxpl ykr Vqiifol. Yezbhnidu bjvycc wkf hvv Cioas C qswupw Qfij tuex Rsfrc sku uxvbc Qmpflwrnlv-Gsjld cwztcvigyjif. Fqu qnhfp Rrlnpsyvv iowfhi yaf: htinvjaj Pjlij, lpwf Octbcaa mhc euyy Szmvm.
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