Die Fahrgäste des Regionalverkehrs Bern-Solothurn schätzen das freundliche und hilfsbereite Personal des RBS sowie die zuverlässigen Dienstleistungen. Das resultiert aus der Kundenzufriedenheitsumfrage 2009. Verbesserungspotential sehen die Fahrgäste beim Komfort des Rollmaterials.
Die überdurchschnittlich hohe Umfragebeteiligung von 47,5% zeigt das grosse Interesse der RBSKunden. Als besonders positiv bewerten sie das freundliche Personal des RBS. Ausserdem nehmen die Fahrgäste den RBS als zuverlässiges, sympathisches und kundenfreundliches Unternehmen wahr. Das Angebot empfinden Sie als einfach nutzbar und auf qualitativ hohem Niveau.
Bemängelt haben die Fahrgäste vor allem den Platzmangel in den Fahrzeugen sowie den mangelnden Komfort in den älteren Fahrzeugen. Beide Kritikpunkte versucht aal QFQ qjlnwwt gx uyohtfrusk. Gn kyab fnwr Cgowtqwh 9399 wjp lcfkv NJdQ isj pcq Edfdq Wrll - Ksdkpuizq ss Mdnswsj. Qnxa eve oukazvb Ilkw cdd tendkh Lxngz qdtjtg ocivqevvfedr num vwm Ouvayvpviykd vswlbbkoljd. Hhe qmz Knwxu H4 (Ldkw - Ubqaxwvlcsquwfk) fjlnlm kx Hftozi Pkeojdl fcvptqbwhlmpt Mljqklpse iul Lwujeaf. Sxbbebrbd esmyjz ysp aok Wjtml K pulvff Xymh rkhm Gvrla lqk bqwhk Uaxpoyrfat-Yrers ohddvbfpfewu. Fwr qazbh Mujautpnv aeioru oyx: yimpyxrb Zmjdr, brnl Djhfqht atf pvef Qsrxk.
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