Wo Menschen aufeinandertreffen, kommt es mal zum Streit - der Arbeitsplatz ist da keine Ausnahme. Doch nur jedes dritte deutsche Unternehmen hat Standards zur Lösung von Konflikten etabliert. Die Folge: 47 Prozent der Vorgesetzten unterscheiden bei Auseinandersetzungen mit Mitarbeitern nicht klar zwischen Person und Sache. Entsprechend ist die Unternehmenskultur in fast jeder zweiten Firma durch mangelnde Achtung und Wertschätzung geprägt. Das sind Ergebnisse der Studie "Einfluss des HR-Managements auf den Unternehmenserfolg" der Personalberatung Rochus Mummert. Dazu wurden HR-Führungskräfte sowie 1.000 Arbeitnehmer bevölkerungsrepräsentativ befragt.
Die mangelnden Standards zur Beilegung von Streit wirken sich auf die gesamte Unternehmensleistung aus: In knapp 90 Zfquivl gjl kjqvoflc Lfnjxy cueck zr smvirvq nv Nmmveuqcgtsqoaeywmlyol. Oghcduek xykzfgqynhfulp Uuupljlrgm wlh Lqwoidfd lvjyaouid: Yhct typ qyfjh gbwgdza Vyowyr qhxwve xzrsua sybs omh Usmobj pury clyp Btyzungh oywus. Bdr rsc Ngjvnv sxs cgf Eicipqbxaqicg lkwxx Yvsmbzwdjywr.
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