Aller guten Dinge sind drei. Zum dritten Mal in Folge wurde der R+V BKK im renommierten Wettbewerb Top Service Deutschland der Branchensieg im Bereich Krankenversicherung zugesprochen.
Wettbewerb mit hohem Renommee
Top Service Deutschland ermittelt jedes Jahr die Kundenorientierung und die Servicequalität von über 100 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Veranstalter sind das Handelsblatt, das Beratungsunternehmen ServiceRating, die Universität Mannheim und das Marktforschungsinstitut Ipsos. Die Experten prüfen die verschiedenen Prozesse rund um den Kunden in den Unternehmen ab und bestimmen anhand von ausgewählten Kriterien, die Qualität in der Interaktion und deren Wirkung auf den Kunden. Zusätzlich werten die Analysten noch unabhängige Kundenbefragungen aus, rob hdvvqwbvjdwh oez Kwxlvtcevpxjkr aqjgag.
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