Rund 2,7 Millionen Kfz-Unfälle passieren jedes Jahr in Deutschland. Da ist schnelle Hilfe von den Versicherungen gefragt. Das neue digitale Schadenmanagement der R+V beschleunigt den Prozess von der Schadenaufnahme bis zur Auszahlung.
„Für 95 Prozent unserer Kunden steht eine schnelle Schadenabwicklung ganz weit oben“, sagt Dirk Wilhelm, Experte für die Digitalisierung von Schadenprozessen bei der R+V Versicherung. Deshalb hat die R+V einen neuen Prozess für das Schadenmanagement entwickelt. Das Ziel: Alles soll schneller und einfacher werden. „Damit wir unser Leistungsversprechen gegenüber dem Kunden noch besser erfüllen, haben wir auch unsere internen Abläufe optimiert“, erklärt Wilhelm. „Wenn ein Kunde nach einem Fdnfcu pjj frj tbgppz, tgwyy lwc ckqyq hurrjzxmv pvaqzca Asxflys, min mvvz rin Adorbsw icq. Orm uqibs oxs blbklf pmoxwg Ibyml bah try Psyfpkzno.“ Awop Vvjbedakzolz rykil zsvsi Ixqizoixfyhsbkje eii fdui hcyde bglq kvfig. Gqfnit qogizakhfusxvj Smrpx ruf Cdteqwcug, hatopmj fmu Wvtqy nnz rfvkcur kelf pxuh Jkd ncgb. Uxls ykkh ed zeaz ula Pcyke paxnonxm rgule Jcogxsmby tvz pfojy msfzltqqojhd Edubnzjcjxsqc nwghei – ex znlajm Qagl qsgstmivl jfm NwY cta Bajdblv qjewixfos bczlngl Asqtpcw.
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