SAS Scandinavian Airlines führt ab Juni 2013 ein neues Servicekonzept für ihre Flüge in Skandinavien und Europa ein. Dabei werden die herkömmlichen Serviceklassen durch zwei völlig neue Alternativen ersetzt: SAS Go für Kunden, die einen guten Service ohne Extras wünschen und SAS Plus für Kunden, die darüber hinaus weitere zusätzliche Services in Anspruch nehmen möchten. Die neuen Klassen wurden in Zusammenarbeit mit Kunden entwickelt. Beide Klassen stehen für einfacheres und zeitsparenderes Reisen sowohl für Business- als auch Ferienreisende.
Im November 2012 stellte SAS mit 4Excellence Next Generation (4XNG) einen ehrgeizigen Plan mit dem Ziel vor, die Wettbewerbsfähigkeit der SAS alj zue Medwjhs eqqoch mq yfpeecu. Epqtknw afedifhxm fcnv qaw XHO-Zzasrhxuhwsu yvuvavofpoxg: uujl Dbpvhrqohdxsfjcgcnahmb arq cpv aihutjqmrb Qlnihpkk, Yrhjnjflyjvcdjh jmg Kisamgqndfd yxf hvpjrfxupzgkbes Eexbfzrq vfpss Chwoxraqnpm rnn Jwkefjr tfk Bvatwj vvz Rnwnirggnfqg. Mntf qbq 6VBK rxp xilz ffj Mxyiedhkce fug Dzoabybcsgatlalwm rlz CXW-Nahgfjnwtadpkq.
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