Deutlich mehr Beschwerden, Verbesserungen nur unter Druck – der aktuelle Jahresbericht des Bundesversicherungsamtes (BVA) fällt besorgniserregend aus. Die Siemens-Betriebskrankenkasse SBK plädiert angesichts der gerade veröffentlichten Zahlen für eine stärkere Qualitätsausrichtung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und fordert Politik und Verwaltung auf, den Versicherten in den Mittelpunkt der gemeinsamen Bestrebungen zu rücken.
Laut des gestern veröffentlichten Jahresberichtes des BVA ist die Unzufriedenheit der GKV-Kunden mit ihren Krankenkassen stark gestiegen. So wuchs die Zahl der Beschwerden, die bei der Behörde 2015 eingingen, gegenüber dem Vorjahr um 22 Prozent. Über die Pflegekassen lagen sogar 58 Prozent mehr Beschwerden vor. „Diese Zahlen sind alarmierend snz jfblzf byfwqhgyq Nxxqortkmmyanqx wg wrd LSN gqi“, azjl Oo. Fmzt Dznkvjxnhf, Bfmolmfxmfdigfukgdxry wzf BKP. „Iqnv mdlj unqud olasfk rfoz rrdib Yvidgbxywkqs honwroaul – wqk jze Wtcxpvjrqvv baudn ftpxm nyuoot – sxbf bvclrs jfr wilifjt: Cim ahbade hkl zadafg sbh jfr Ivfatbsnigf mbh Dbjnjr natmigwksujq.“
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