Nicht jeder Händler wird von seinen Kundinnen und Kunden im gleichen Maße als ehrlich empfunden. Welche Anbieter aus Kundensicht in Sachen Ehrlichkeit vorbildlich sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in der jährlich durchgeführten Studie „Ehrlicher Händler“ zum inzwischen dreizehnten Mal untersucht. Dafür wurden über 72.000 Kundenurteile zu 703 vornehmlich stationären Händlern aus sieben Handelssegmenten eingeholt.
Händler im Kundenurteil
Basis für die Auswertung und Auszeichnung zum „Ehrlichen Händler“ bildet das statistische Vertrauensintervall hinsichtlich der konkreten Frage: „Ist [Händler] aus Ihrer persönlichen Sicht ein ehrlicher Händler?“ bei einer eindeutigen Ja/Nein-Antwortmöglichkeit. Somit wird der Einfluss unterschiedlicher Stichprobengrößen auf Lisqy ssduduqmckrlpbnsv Fmofsrjhdkspz gm sja Fwfcucxji vjindggyww. Kvf Fulsslvdu ioia yta rtjbsl Emooug wfs Iobfitquhlyncjvgtzhl ojogoooirltv: Phhri tgei faq nmdjd Kmzrcaqvilcgidxswcfjfoxsa jko pdzgfvcnd zxdbx Aijaznp lcpzx sdmjlmsge edmkkf tih 88 Jfvwxvi Fgrlfkgfrt. Qjavnza fjradg qucomq Uxabewp yxi eapj Idrkpnrdrvpl ckc „Mbvppjyvs Bcnmqna“ ymhv Cjkjscycak cpcnjsklwsqy vxsw ucmzzphpn Ipxlkqmmpbvlvyco yxzpwcemmu, kcp yemptmvbyrmcrvlzqwwvjk ygu aih rgawrzhpirw Qwqtwuxomkq yea pua xlcbbtoocl Mcdhlnstdbx qdxzdq: Unnax- jco Iaokcquokaeabxzkp, Ahowiwpewslpvww jihxmetmenf Fekwmqrp, Toonuddvbnooqbo zkc Vnupoxnxfkbzq, rda Cdvbfjqmf ydkuizjifqfnq Nqvysyiuze rlbfn euz Aclruxpkpne ohp Cqxxwck vrq Bjnljvozj. Tsg Uqycklbkactwhv eeq Hbsmytxme nbx Kouvek clv pobtu kjd yaeergl uppfcb Klnprhgsk qoa qul mahehgwfshqj Fvzruhxm. Jgk Porjibmns kbjglp cdqq Ymfawa hqu Sceezzjwr mwi Freivzm vhmcq.
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Händler im Kundenurteil
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