Stichproben zeigen: Nach 2 Jahren ist ein Viertel der Datenbank veraltet. Allein durch Umzug ändern sich pro Jahr 10 bis 15 % aller Privatadressen. Wer also bei seinen Kundendaten die Hände in den Schoss legt, verliert eine Menge wichtiger Kundenkontakte: Um bei Kunden- kontakten Irr- und Rückläufer niedrig zu halten, muss rechtzeitig gehandelt werden. Das em- pfiehlt Wolfgang Siegel, Geschäftsführer von Siegel EDV und gefragter Ansprechpartner bei der Einführung von Datenbanksystemen. Im Fachbuch "Marketing-Attacke" gibt der Experte zehn ganz konkrete Tipps zur optimal geführten Datenbank. Denn er weiß: "Erst eine gut geführte Datenbank macht ein Unternehmen marketingfähig. Sie ist ihr Cnadcifkab."
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