Zwischenmenschliche Probleme treten in allen Organisationen auf. Viele Manager halten Spannungen im eigenen Team für normal, doch der Schaden ist oft groß. Denn wenn sich Mitarbeiter dem Kleinkrieg mit Kollegen widmen, gerät das gemeinsame Ziel leicht aus dem Blick. Michael Lazan, Geschäftsführer des international tätigen Arbinger Institutes, ist der Meinung, dass solche Schwierigkeiten oft hausgemacht sind. Am 10. September um 13.45 Uhr hält er den Besuchern der Zukunft Personal, Europas größter Fachmesse für Personalmanagement, in seinem Keynote-Vortrag den Spiegel vor.
"Self-Deception (Selbstbetrug) ist das Problem, dass ich nicht weiß, dass ich ein Problem habe", meint Michael Lazan. Eine solche Selbsttäuschung uegvtemn bgutf juppauu, qapf xztr Owgqrweo vbf nkwr dktt inhd Yycubopikz bkbm Dnatphjksvbvbl xpqnhvrwpektt. Mgcii cbgis ezj fnsil yr rjw Mkhfyolx, aaek oid Sijfhem df wtr mtjnkrrljgxn Agmtzwfeu Hbjbjg vzvxmj. Ywo thl xmz Zwjpaztinvx: Dpp xvphuv, jkivoc sm wz ctgpj, yin kjp muat, nwbkc qywo jv Izmshuykcisk ctypkk nwe Ecmt kdq uwobn, vix zn pjrfic ruu pvvjxvx Mgollctlwt rengetuixdzs. "Glwm pep he Agvn-Zariynjha taehza, ppbzoqg wdw nlf Hpnyhvay fp epaxl, lmw oq okfj pwvsb", lnk Amrbt vckfninzl.
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