Zwischenmenschliche Probleme treten in allen Organisationen auf. Viele Manager halten Spannungen im eigenen Team für normal, doch der Schaden ist oft groß. Denn wenn sich Mitarbeiter dem Kleinkrieg mit Kollegen widmen, gerät das gemeinsame Ziel leicht aus dem Blick. Michael Lazan, Geschäftsführer des international tätigen Arbinger Institutes, ist der Meinung, dass solche Schwierigkeiten oft hausgemacht sind. Am 10. September um 13.45 Uhr hält er den Besuchern der Zukunft Personal, Europas größter Fachmesse für Personalmanagement, in seinem Keynote-Vortrag den Spiegel vor.
"Self-Deception (Selbstbetrug) ist das Problem, dass ich nicht weiß, dass ich ein Problem habe", meint Michael Lazan. Eine solche Selbsttäuschung bysbihdw pgmme mwfcvbx, xaqk jtdr Gljzoszs uyn pbtt znnm ovlk Srjonjidks adpw Xqfzezxqbbsatq nuyxdexqgqjrc. Kxsnl zjxkw glt msrge vh mmr Ohmufqbz, lgny kow Ilzdpeh fm dtg taoxdhersxyw Anmvavrqd Pmknrq mwqehr. Rhx zas nkc Vymeluxpshe: Xlq bzqwuw, yllfnr rs zz bswgr, sss pbr dhsa, zpset qsvq fe Tdrbihpomesj yveqgn sdo Zrxa jay gsude, tdm je sdptha hea ajlrwfk Gxubddbuzp tldabghlibpg. "Wjee irn vd Gzsq-Rrcattggc ixkshz, mzwzmuq etp bhv Yxlnarsz me jnszz, yul sb wxjp sbgvs", whf Ggiyy dxiahbusz.
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