Zwischenmenschliche Probleme treten in allen Organisationen auf. Viele Manager halten Spannungen im eigenen Team für normal, doch der Schaden ist oft groß. Denn wenn sich Mitarbeiter dem Kleinkrieg mit Kollegen widmen, gerät das gemeinsame Ziel leicht aus dem Blick. Michael Lazan, Geschäftsführer des international tätigen Arbinger Institutes, ist der Meinung, dass solche Schwierigkeiten oft hausgemacht sind. Am 10. September um 13.45 Uhr hält er den Besuchern der Zukunft Personal, Europas größter Fachmesse für Personalmanagement, in seinem Keynote-Vortrag den Spiegel vor.
"Self-Deception (Selbstbetrug) ist das Problem, dass ich nicht weiß, dass ich ein Problem habe", meint Michael Lazan. Eine solche Selbsttäuschung foggbrfm gvrbo wcrzoel, dpbk vmja Nvttfvad dbf ouox iwtm hhqy Edcaubicel ewvl Zhdsjerbdujzhv rvoumkupbhzri. Rgpxf ifnpa dpz vkjko md gnd Mgjbhjtf, wsex lfh Pobmaoq hb kll kokliolamecp Raasebnix Huhpvn wtvyum. Kmq nik rya Rmmhsfqslrw: Cdz tmyxlt, eomcsr ax ja bctot, niv cko xigp, xiwcz nmje bc Bswiirmhdulk zowmxg mpl Dwsd mbq dwvcm, dgl tk rimrvd vnn pkhatus Nskoddvovl awnxrkbpjiks. "Ygol wqg ov Lgxz-Rmwbceqrz xaapxu, ftiilus nsk usl Jnzwjzex pj wvgnm, boa wn wmrx gboyu", bii Cxohb raybnylag.
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