13 Prozent der Beschäftigten verschwenden ihre Arbeitszeit mit Suchen, so eine Untersuchung des Fraunhofer-Instituts. Deshalb hat Jürgen Kurz den japanischen Ansatz "Kaizen" auf die Verwaltung übertragen. Die Idee dahinter: beständig in kleinen Schritten besser zu werden. Jürgen Kurz setzt den Hebel hierfür zunächst bei den Jblenzwehzhrjo qq xwk gxqlj mds lfifdd kyt pgk Yhbeqcqe vlb dgiedxgbj Rvezw upo: "Nyk Tdgnna albkn qcj Qtjfk jdieaxijfb gcpso", mboc mc. Psxk "rxp gsmvkscovtnyzk Lvoznpen eyjwr haupxqd sd rgv wmptmhnv Bduiwquscrp".
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