Ob in den Kundencentern, in Straßenbahnen oder Bussen, am Telefon oder beim Ablesen von Zählern: Mitarbeiter der Stadtwerke kommen nicht nur immer wieder, sondern immer häufiger mit an Demenz Erkrankten in Kontakt. In Augsburg leben etwa 4.000 Menschen mit diesem Krankheitsbild. Durch den demographischen Wandel wird deren Zahl weiter steigen. Für die Stadtwerke Grund genug, ihrer Mitarbeiter für den Umgang mit an Demenz Erkrankten fortzubilden. Im Rahmen des Bündnis für Augsburg wurden 15 vom KompetenzNetz Demenz zu "Demenzpaten" geschult, 14 weitere Mitarbeiter folgen.
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