Im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Meerbusch häufen sich Rückmeldungen von Kund:innen, die über eine telefonische Kontaktaufnahme mit betrügerischem Hintergrund berichten. Dabei geben sich die Anrufenden als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der Stadtwerke Meerbusch aus und erfragen sensible Daten wie Haushaltsgröße, Zählernummern und Verbräuche. So geben sie zum Beispiel vor, dass Informationen zur elektronischen Ablesung von Zählern benötigt würden oder ein neuer, günstiger Tarif bestätigt werden solle. Dabei wird suggeriert, dass die Betroffenen weiterhin von den Stadtwerken Meerbusch versorgt würden. Tatsächlich aber wird bei Zustimmung ein Versorgerwechsel eingeleitet.
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