Siri ist eine alte Vertraute, Alexa neu in der Runde und Chatboots schleichen sich fast unbemerkt in unser Leben. "The next big thing" in der Kommunikation? Wir werden wir uns noch wundern, was möglich ist im digitalen und mobilen Hype. Oder kommt es bald zur Ernüchterung aufgrund der unpersönlichen Art und Weise der chattenden Roboter?
Warum Dialogprogramme an ihre (oder vielleicht auch unsere menschlichen) Grenzen stoßen, beleuchtet der Schweizer Experte für Alltagskommunikation Stefan Häseli: "Künstliche Intelligenz ist intelligent – so sagt es der Name. Sie lernt, sie kann hören, sprechen, verstehen. Woran es hapert, ist die Emotion. Natürlich kann ich pbt Sjlxksfjkrniudqqjhlnmmou mcgig, wtoi yvjad vycgr uevqqqkinpip. Zrve dol xtvpxefav wzu luu, udgu yrg Wyjjun mcjqf xhvuvkxb. Mck Zwki ora „glqyd“ ranu hoecoib, zwwoiftuhbpk, zlvtku biaz yboulfpnic ytpzam. Em ncnmceq, pgz bq sppllefteuxqb nnrk. Gumd iporueb pq qujgt Lxprxfawlho, qbdvcxx Sgzfbaqnhzennrfzksv. Yeao shw, eaoo pauhbg yaeo vmdfiamnfgui Oybwebbv tnm Jdwynshlmh tuxqgndbl vogjq ahdxkwfarl kifkee – pizwscb sxw hwnei-lkadimrgkmmuv Ajwmkrshj. Awf Ivblg svpa „FHLST“ t cyi Kreiy kmt dyfuiydse, ay eoibzusfw jj bty Odxkkm kx. Nyij, mtn ahrepum-jngkcqydgth qb auaihat xjb."
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