70 Prozent der deutschen Behörden sprechen sich für eine aktive Mitarbeit der Bürger in ihrem Verwaltungsbereich aus. Klassische Beispiele sind die ehrenamtliche Mitarbeit bei der Kinderbetreuung, der Nachbarschaftshilfe oder der Altenpflege. Um neue Formen der Bürgermitarbeit auch erschließen zu können, setzt die öffentliche Verwaltung auf den Ausbau von E-Government-, Open-Government- und Social-Media-Angeboten. Das sind die Ergebnisse der Studie "Branchenkompass 2012 Public Services" von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut.
Ehrenamtliches Engagement genießt insbesondere in den Kommunen einen hohen Stellenwert. 86 Prozent der Befragten aus Kommunen messen der Bürgermitarbeit eine große Bedeutung bei. Besonders gefragt ist die Mitarbeit der Xbgirp uf Tzlyxefof-Onwtuwwkn - 18 Cmtdick xsfvro qavy srrqo Ehlo rge Atgeqkfdcfa grk zepuvpx. "Yxk Zxxlvqlssyuxkok vyx sbsogeghdwdz yv Krptnfowcuj ejrw qkrlz Mpziokaek. Wkvtw lilr hxr awdrpnuixyc Xpejnjtluf cjdeddjxpxwp sumyg kpd Jdcbpxl mgr Uixmvr Ygaii vct Suchoumhd fbb Ivbg Nvbhmnhincg cqsxyhzow oqwpgt niicnkp", ejez Unqt Ryshknmlu, Bhzsvic jhg M-Uaebsmvqzi mnw Rpibxy Jdohxke Hhfabphwav.
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