Patienten wählen zunehmend Ärzte online anhand von Service-Kriterien aus, wie etwa Wartezeit in der Praxis, Abend- und Wochenend-Sprechstunden. Der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) hat dafür die Arzt-Auskunft in sein Versichertenportal integriert. Unter www.derprivatpatient.de finden Internetnutzer die spezifische Suchoberfläche, die auf die Bedürfnisse von Privatversicherten zugeschnitten ist.
"Die Stiftung Gesundheit liefert uns mit der Arzt-Auskunft die Informationen, die unsere Versicherten interessieren", sagt Dr. Torsten Keßler, Projektleiter beim PKV-Verband. Das sind neben der Facharztbezeichnung vor allem Spezialisierungen und Servicekriterien, etwa ob eine Praxis Abendsprechstunden bietet, rollstuhlgerecht ist oder eine Wartezeit von maximal 15 Minuten garantiert.
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