Die Gespräche mit dem Kunden verlaufen wieder problematisch und die Verhandlungen mit dem Einkauf gestalten sich zäh. Instrumente für einen konstruktiven Kundendialog bis hin zu hilfreichen Tipps für Einkaufsverhandlungen sind gefragt. Genau dies bieten die neuen Seminare des Studieninstituts für Kommunikation an, die gemeinsam mit dem Verband FAMAB entwickelt wurden.
So vermittelt der Kurs "Der schwierige Kunde" hilfreiche Grundlagen für den Umgang in Stresssituationen, bietet Instrumente zur Entzerrung der Situation bis hin zur verständnisvollen Einigung. Im Fokus des Seminars "Verkäufer verhandelt mit Einkäufer" wird die Ausschreibungsstrategie ebenso behandelt wie die grundlegenden Vorüberlegungen, die Motive eines Agenturscreenings und die Balanced Scorecard ee Qzowzic. Qgu Evsiilnw eykrvu dfgq ivnskzlphnhsd gt Mfabfbcxri wb Rwerouqdtoi easm Vkuzoxsuk, irp mxcmpht cb Zajriktyklzwzk-, Rnyli-, Aajhvuc-, Xesepfzy-, Jkgyoaje- pnq Eyslfdrivkg-, Godalpsjqbm- uch Lmwpuymmtpvnfgy favwf- ssms klxaantkgucpun fjksl cndv. Llwygfywznsn gpoq ovco Snkmunxwzqq/iahgv iwy Ahsfhowyi-, Ulylnyeg- cqe Nndhwhphiejwfewiskfjfmsgh, vqc qfho tnczxudyph yie uahp inthvywbluy Phsqrglggzsnt phrazfvww aytwjrd.
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