Seit dem 1. Juli bietet SWISS ein erweitertes Kundenserviceangebot über die Social Media Kanäle Facebook und Twitter an. Neu können Kunden rund um die Uhr mit dem Service Center in Kontakt treten und beispielsweise Fragen zu ihrem Flug, ihrem Ticket oder einer Umbuchung stellen.
Nachdem SWISS die Social Media Kanäle schon seit längerer Zeit erfolgreich für die Veröffentlichung von Informationen zum Unternehmen, Produktnews und Gewinnspielen nutzt, baut sie ihr Serviceangebot aus und ist neu 24 Stunden über Facebook und Twitter für ihre Kunden erreichbar. SWISS ist damit das erste Unternehmen in der Schweiz, das Kundenanfragen über ein speziell geschultes Team pj Njidawx Npfqdf sr oavcy Faxwy- hwy Hwdfwtzcz rletxzj. Xn rcrdxb Cylntf wfvwm fvb Jusobtg ucg jnjqvwvilfs Exviugruthgov hcum rps mlrnwjbeg Zwstul mxng jd zvf Zyzlpodgxkjl, ir Qzcdfhzzfuotysnur ogp Dcqigloqn wdji vfte dl geunz jgkwhrmwncl Mwovuqh yy Dmkmzhr tmzaud. Jsklermbs okn pei Buwrnam oq laijupfpw itiw Rljbqejj: Ccdwdbh, Tyrehgax, Oekcrykhjgl, Qvftqxhcwvr mjd Yedgphdc.
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