Wie kann dies angesichts steigender Dynamik und zunehmender Komplexität des Unternehmensgeschehens wirkungsvoll organisiert werden? Das ist die Kernfrage des vorliegenden Bandes. Seine Autoren, ausgewiesene Marketing- und Controlling-Experten, beschreiben, welche Organisationsformen, Methoden und Instrumente des Marketing-Controllings den heutigen Anforderungen gerecht werden.
Anschaulich präsentieren sie neben den wichtigsten Grundlagen auch nützliche Kennzahlen und praktische Instrumente.
Weitere Inhalte:
- Controlling in der Strategischen Planung & Unternehmensführung
- Geschäftsprozess-Controlling mit Center-Konzepten
- Einsatz von Business-Intelligence-Systemen
- Marketing-Scorecard
- Frühaufklärungssysteme
- Controlling der Neukundengewinnung
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Anschaulich präsentieren sie neben den wichtigsten Grundlagen auch nützliche Kennzahlen und praktische Instrumente.
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- Geschäftsprozess-Controlling mit Center-Konzepten
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