TEMA-Q hat eine Studie über Großhändler für Dachbaustoffe durchgeführt und dabei das Meinungsbild von 1040 Dachdeckerfirmen im Bundesgebiet erhoben. Im Vergleich zu den kürzlich befragten Heizungs- und Sanitär-Installateuren, (s. a. TEMA des Monats 02/2012) schätzen die Dachdecker die Zufriedenheit mit ihren Großhändlern höher ein. Es finden sich allerdings auch Parallelen zwischen den beiden Branchen.
Loyalitätsgründe
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