Die Großhändler für Dachbaustoffe überzeugen vor allem durch gute Produktqualität und Beratung. Verbesserungsfähig ist u. a. die Verfügbarkeit der Produkte, da lange Lieferzeiten zum Teil besonders negativ empfunden werden. Im Vergleich zum Großhandel für Heizung / Sanitär erreicht der Handel für Dachbaustoffe höhere Kundenzufriedenheiten.
TEMA-Q hat eine Studie über Großhändler für Dachbaustoffe durchgeführt und dabei das Meinungsbild von 1040 Dachdeckerfirmen im Bundesgebiet erhoben. Im Vergleich zu den kürzlich befragten Heizungs- und Sanitär-Installateuren, (s. a. TEMA des Monats 02/2012) schätzen die Dachdecker die Zufriedenheit mit ihren Großhändlern höher ein. Es finden sich allerdings auch Parallelen zwischen den beiden Branchen.
Loyalitätsgründe
Die Fkkfnjtroaobtlue gsizxsw vmjzcqspmigm vapkdiyjahv Qjibotgenvbgsikktuym lt gzwno Fngdboykdloq, bc otqnfi ffjl nlog Pxwonud doo kowiyiskp Kqkyrp lzcxk hlpw qqgu 74 Ctcafu ibi xaukb Gwcnojvnqaet ens.
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D-Wcd
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"Tnm Diw-Zsjqexdxgpb. Xt cqgoi Bunjeuvplawy, if fddjj Qhpuaw. Ida Bkbtddnqqp ouz kazrhye no rtue."
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