Thalys-Kunden haben die Möglichkeit, geplante Reisen im Thalys-Netzwerk auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Alle Thalys-Tickets, die für Reisen am 7. Dezember 2012 ausgestellt sind, können entsprechend der bestehenden Ticket-Verfügbarkeiten an der ursprünglichen Verkaufsstelle umgetauscht werden.
Weitere Informationen zum Thalys-Verkehr und möglichen Verspätungen können Fahrgäste der Website www.thalys.com oder der Thalys App entnehmen.
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