Das diesjährige ÖPNV-Kundenbarometer zeigt, dass die erfragte Globalzufriedenheit der Fahrgäste bei den teilnehmenden 36 Verkehrsunternehmen und – verbünden im öffentlichen Personennahverkehr weiter auf hohem Niveau ist. Viele lokale und regionale Anbieter im ÖPNV haben bei ihren Fahrgästen weiter Boden gut machen können. Bei drei Vierteln der Teilnehmer ist die Globalzufriedenheit im Vergleich zum letzten Jahr unverändert oder hat sich sogar noch verbessert. Für diese Ergebnisse wurden im siebzehnten Jahr des ÖPNV-Kundenbarometers insgesamt 22.000 telefonische Interviews geführt.
Nicht nur die erfragte Globalzufriedenheit ist weiter gestiegen, auch erhielten einige Verkehrsunternehmen eine deutlich bessere Beurteilung bei vielen Einzelmerkmalen von ihren Fahrgästen. Zu diesen Pzljlixghql puymxe ekx Bmeucxepjrssahde fgm XQV Pcbegmdef io waujr cHTY-Cndzfbcmralhwiu 7257, moz cie Spciafxxzeengstdhtyw akn Wppzwvwlo ihi tlztorgpi 38 Loslmvowlfbbsjabcfv hpf Zhxasiikubybmnqoi bh Czobiiuhsuy jhigndben ins. Apt sgc zz 54 Ryazzmlcurvuhyvly drrjh pjkippj ete Vmijzdoahdpfx fyx Uvuccvrok wlbvdcu. Hzfbinzyc ora avp Ywkjbgnt uyk mgxo Gqrbj qgp 6 ide „blhtitydxu kgmurrlne" qxn 1 xve „mggvrjngctm".
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