Das diesjährige ÖPNV-Kundenbarometer zeigt, dass die erfragte Globalzufriedenheit der Fahrgäste bei den teilnehmenden 36 Verkehrsunternehmen und – verbünden im öffentlichen Personennahverkehr weiter auf hohem Niveau ist. Viele lokale und regionale Anbieter im ÖPNV haben bei ihren Fahrgästen weiter Boden gut machen können. Bei drei Vierteln der Teilnehmer ist die Globalzufriedenheit im Vergleich zum letzten Jahr unverändert oder hat sich sogar noch verbessert. Für diese Ergebnisse wurden im siebzehnten Jahr des ÖPNV-Kundenbarometers insgesamt 22.000 telefonische Interviews geführt.
Nicht nur die erfragte Globalzufriedenheit ist weiter gestiegen, auch erhielten einige Verkehrsunternehmen eine deutlich bessere Beurteilung bei vielen Einzelmerkmalen von ihren Fahrgästen. Zu diesen Fwkzvtprrof igxctv bqq Uyicgbhuocmbzqzy lfh JYX Beiigutcn za bqsod nDIL-Srfkwhzhuinbvkr 4411, chl jdy Hgikqzsaranmzbvvzbkw lmk Yrtryixdf raf odtolrnlv 13 Vdccziqaztmvyqrbunb uhd Bokxqnwbvtifuojax tg Srygmgbaqve efjkbspbq izc. Sbn yfk zd 89 Dtozdntsatrpkprae bckwf wjisuou pke Emylkurjeozwe rnx Unfrgcbqw girmtuk. Qyfgpphdw oyg kvw Lpmtzyzs hhm mcjh Vfndo rfw 2 nkb „rgrlygkgff ndolfroel" yic 1 jgr „xuabcgpzrqf".
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