In sieben "Reise-Etappen", 50 Praxisbeispielen und 70 methodischen Leitfäden gibt der Autor seine 20-jährige Erfahrung in Coaching, Teamentwicklung und Beratung weiter. Sein Anliegen ist, sehr konkrete praktische Hilfen für Aufgaben der Gesprächsführung anzubieten. Auf 384 Seiten beschreibt Paul Lahninger Chancen, Grenzen und Methodik, um Lösungsfindung zu begleiten, Teamentwicklung zu fördern und Konfliktgespräche zu gestalten. Viele der Leitfäden sind auch für das Selbstcoaching einsetzbar.
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