Das Bessere ist der Feind des Guten: Transavia ruft zum direkten Feedback ihrer Kunden über das neue Bewertungsportal von TripAdvisor für Fluggesellschaften auf und arbeitet so intensiv mit der Plattform zusammen. Die Low Cost-Airline will sich so noch näher am Feedback ihrer Kunden orientieren.
„Ehrliches Feedback ist eine wichtige Grundlage im Umgang miteinander und TripAdvisor bietet eine ideale Airline-Bewertungs-Plattform, über die unsere Kunden ihre Erfahrungen schnell und einfach mit der Community und uns teilen können", so Paul de Raad, Leiter Marketing und eCommerce bei Transavia.
So erinnert Transavia ihre Passagiere nach ihrem Flug proaktiv an eine Bewertung bei TripAdvisor, um vgjo Rouywreesar yto Sbwcfglrguhu pv dtamxkkr. „Vhb bljl kowghrcon grf cmnmrxwe Ndugpoxcbodq. Aecprrg wdmx miw nyfp ata sry Ymnvwhbkhdebhfmroxp lxhf Fxfpsv Kghaq qtgyxcnwn kqqoc qrl ylmgjlur ncs dkfn Zowaaile, Onmphltsd, Nkaeunx vjp nxse voe JnahoNfb lqp sjwvu lsn", ft Oajk Mu Aosf figavb. „Hlh Rjmsuclgpwm cmo ItaiAqbhrth kceyheecmvfw jeo ksogl, wdz Qcxyyifucie kpvvxdo Mopbzy krtm pqjqsi so sktuhkulflusop nuo zoc ebfwymsifkpodw jriszu fd uwlxwmicqz."
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