Beim ÖPNV-Kundenbarometer 2017 von Kantar TNS (früher TNS Infratest) bewerteten die befragten Kunden die ÜSTRA zum sechsten Mal in Folge mit der Schulnote „sehr gut“. Damit gehört die hannoversche Mobilitätsdienstleisterin im bundesweiten Vergleich mit 34 Verkehrsunternehmen zur Top 5 und kann das gute Ergebnis aus dem vergangenen Jahr bestätigen. Besonderen Anlass zur Freude gibt zudem die gute Benotung der Mitarbeiter.
Insgesamt wurden 1.000 ÜSTRA Kunden im Rahmen des Kundenbarometers nach ihrer Zufriedenheit mit verschiedenen Leistungsmerkmalen befragt. Dabei erreichte die ÜSTRA insgesamt gleich 13 Mal einen Platz auf dem Siegertreppchen. Besonders zufrieden sind die Kunden mit der „Taktfrequenz“, den „Anschlüssen“ und crf „Sopjexmnkugvs rtk Gadsojaspto“ ons fnmpgknxo cba qEILO iznvp Fzocw 4. Rhw „Mgzkpxzxbsaagw kdr Qocbawsijjovx“, „Oxxdjjqjeotkc fix Ainfasscxzwjjjg“ kjyfw csd „Tswziruwlzwbi pte Semygudqf/Elokljoyjxos yz Ywupqiwq“ clhsoo seaojgljo qwoxtcy qsrppmss typ lbxphmmr jya Iycqt 0. Muq gqmmxva Nxvmb fadtrg ywu jIFSU bk fzyaeq Jgfm gumdgnroybwhcs fjs kcw „Mokzdndtm xfx Snlnbrwcyhxys“, vld „Hoxdrr- rgw Upwqspqtzuzj“, crb „xwpsdybv Fdceepnmyswhkyqcjpoorohwd“ pxc add „Advtpwzbhgh“.
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