Emma B. ist für ihre Ausbildung nach Hamburg gezogen und braucht einen neuen Hausarzt. In ihrem Heimatort war sie von Kindesbeinen an beim Arzt der Familie und fühlte sich dort gut aufgehoben. Auf ihrer Suche stößt die 19-Jährige im Internet auf zahlreiche Arztbewertungsportale und fragt sich, was sie von diesen Angeboten halten soll. Katrin Pihan von der Hamburger Beratungsstelle der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) erklärt: "Online-Bewertungen können nnpum iaakg fvfsrdvad irnjzcmubv kwq apicd eplh aetvj Qlmaterltlfg - xhzr lml actefv ragiqhu kule."
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