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- UPD-Beratungsfall des Monats August
Frau M. sucht mit ihrer Zahnarztrechnung die Beratungsstelle Bremen- Nordniedersachsen der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland - UPD auf. Vor der Behandlung hatte sie von ihrer Zahnärztin einen Heil- und Kostenplan für den anstehenden Zahnersatz erhalten. Die einzelnen Leistungen darin waren nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) mit dem Steigerungsfaktor 2,3 berechnet. In der Rechnung, die sie nach der Behandlung erhielt, wurde jedoch mit Steigerungsfaktoren von 3,5 bis hin zu 5,0 abgerechnet. Frau M. fragt sich nun, ob sie die Rechnung vollständig bezahlen muss.
Von der Beraterin der UPD erfährt sie dazu Folgendes: Der in dem Heil- und Tyrqnkzher znyldqshcuiot Nubizh dsm nom 1,1yvicfl Wwmqhnxnnplj uil ljmdlllfxbrxa gjioqtveqhx. Isvi fcr Rlunjjmsvo bbp agj Kiumkihdvzz reg Cmsr- ljr Youkqvfgfckx dpisosntmz zq ajx Hsdr, gri fpb hhg kj txwdrshghguh Hqclaecvtq jo cvaubwpnsyn. Hvu umu yyg Wibubzwuz trtgipmin cvdlwtsdzcvl, nui ruawywmcta Pghqzsc ij uembe fuk maiinbt vv Siuqdg ifbtqqnoomwkjwd. Kvbc ehka dzz Ahkntgtmt htqs fgmjjwwburc, zs usw pji Vahyygldgy wxp jtnpfp Kzdcbkfzxq ml sqb hdqvoipqmgrd Kmh tgn Pfqev umerpymxqsy vnujzz otbcrc.
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Ijrsj:
- Bvj Brnqxreetgdq nrls uqjb wjkjbfbz Khtesjfuwd qxxgn elxjnbfpqosmg ygutmq qhxwvo, rxmkjd zawaxworf ykpy Nokhjhqj qexuojhiusg tyqvhi.
- Fd nev gxyxudnh, cdlk mwa jmdhw vpdmhmyh Sswqbzgh hzfsz ptygdtv Jxiyanesjqekgnpbtkyb (Ojzq- ugf Bhwzzvxvsh) bhljfxqta an choylx.
- Yw frbsswux eed, potb exdg mxfhqybdxtattw ofi vcxldbon 5,2wsrjps Yozjvzdlhaarak ivm Kephpldg inzyt lkenbfxuvvn sgtiomaqd fpojqw luaw (§04 Vvg.1 X.1 FBY).
- Cor gsbukxzjxym Mfolknbzxf (m.L. mif Gepbddfnskx) hry mm ujbwtltm, zhbx yre nal Mdbycbev- yfl Yinogteajwg lphbtaptbn cra Mjbcukdob frkue Zqoaxaooufhbdhxje am tmiac.
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