Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) hat die Marke von 500.000 Beratungen erreicht. Das teilte die UPD, die bundesweit kostenlos in Gesundheitsfragen berät, am Dienstag (22. Januar) in Berlin mit. Seit der Gründung im Jahr 2006 habe die Nachfrage kontinuierlich zugenommen. In den vergangenen beiden Jahren habe man jeweils über 80.000 Beratungen zu rechtlichen, medizinischen und psychosozialen Fragen durchgeführt.
Zeitgleich sinke die Erreichbarkeit der UPD an ihrem gebührenfreien Beratungstelefon und in den 21 Regionalstellen stetig. Am Telefon würden innerhalb einer Stunde nur noch 42 Prozent der Anrufer durchkommen. Vor drei Jahren lag diese Quote im Jahresdurchschnitt noch bei 66 Prozent.
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Zeitgleich sinke die Erreichbarkeit der UPD an ihrem gebührenfreien Beratungstelefon und in den 21 Regionalstellen stetig. Am Telefon würden innerhalb einer Stunde nur noch 42 Prozent der Anrufer durchkommen. Vor drei Jahren lag diese Quote im Jahresdurchschnitt noch bei 66 Prozent.
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