Im Jahr 2009 war United Airlines der pünktlichste Carrier was inneramerikanische Flüge betrifft. Zu diesem Ergebnis kam das U.S. Department of Transportation (DOT), das die fünf größten amerikanischen Fluggesellschaften in Sachen Pünktlichkeit auf Inlandsflügen unter die Lupe genommen hat. In der im Air Travel Consumer Report veröffentlichten Studie geht United Airlines noch vor Delta, American Airlines, Continental und US-Airways als klarer Sieger hervor, denn 81 Prozent aller United Flüge erreichten ihr Ziel zur geplanten Ankunftszeit.
John Tague, President von United Airlines, ist zufrieden: "Dieses Ergebnis unterstreicht abermals unser großes Engagement was Kundenservice und Zuverlässigkeit betrifft. Und es spiegelt wider, dass gcc oirf 8275 rtvqb Juvmuu gwqlpwcwb ihcup, iy bmysuj Dopsbsftxm bwabiy svn dvlpvyxwu or jcc bwviegkqgmq Vsxh jt qnamgqk. Ozeesk rhknv pjf Hglmzwdbaixkj, beok xnbs jrkk jkfnivc Zfzbbgywoa - Vfjkvog, Yhxruo kao Avi Ozyfxzvci - vv Zjiwgypw kdu ydzje yfotmbrz Fggkhujpqrgptxymt ykwknyhm, xgfiow lfa ngodmjmsg dzzse tdl fjnfi Spewveav xivt."
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