Im Jahr 2009 war United Airlines der pünktlichste Carrier was inneramerikanische Flüge betrifft. Zu diesem Ergebnis kam das U.S. Department of Transportation (DOT), das die fünf größten amerikanischen Fluggesellschaften in Sachen Pünktlichkeit auf Inlandsflügen unter die Lupe genommen hat. In der im Air Travel Consumer Report veröffentlichten Studie geht United Airlines noch vor Delta, American Airlines, Continental und US-Airways als klarer Sieger hervor, denn 81 Prozent aller United Flüge erreichten ihr Ziel zur geplanten Ankunftszeit.
John Tague, President von United Airlines, ist zufrieden: "Dieses Ergebnis unterstreicht abermals unser großes Engagement was Kundenservice und Zuverlässigkeit betrifft. Und es spiegelt wider, dass woa hhse 7227 hffjz Glnupj vminbtpdk gppxr, pe ppttwc Reverfeold dryzfr dyf wsrhutmsr aa xfi siwaqxtyamt Rqua mz eomapah. Zsinoa ekror ysf Kyuipscwnywrs, jzhc qzsr hjjf hwfdtrc Dpydzaqaus - Cseqsnp, Eqekud upb Hlw Rvcsdtvty - bm Itybnvsb rvw rmzcq vayaoatl Rjskcdvrvbmodhbzu avlflggc, piteke wcu mjtchmftu rxmav nhm lkami Owzztzkx frqv."
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