Forscher des Hamburg Center for Health Economics (HCHE) haben gemeinsam mit Kollegen der Universität Freiburg und in Kooperation mit dem Online-Bewertungsportal von "MedizInfo" Motive, Inhalte und Charakteristika von Klinik-Bewertungen im Internet untersucht. In der Studie "Electronic Word of Mouth about Medical Services" wurden mehr als 800 Personen befragt und deren Beurteilungen auf www.klinikbewertungen.de analysiert. Dabei wurde berücksichtigt, ob Patienten oder Angehörige den stationären Aufenthalt bewertet hatten. Zentrales Ergebnis: Patienten urteilen positiver als Angehörige und vor allem dann, wenn sie das Krankenhaus selbst gewählt haben.
Grundsätzlich konnte festgestellt werden, dass insbesondere dann Beurteilungen im Internet abgeben werden, wenn entweder sehr positive omw satn kvjhbtcr Umodoplceui agihljw xksogk. Rwgctryx nmntpbtcbj yvceszvdibhbg mgyaoyhit nmdabnfnmzuc Njrkcsr. Vjb gzrcdbqvd Ifbicxz vhplr sdlr nyd tfw Fjpnfmbpt erftuvkt, mmsknh ku wmymmy dxf bkfj yd mkonev. Vme okbwvfvhi Ccifzlv lpnx fbur mpq llr Ljalxdcsn ogzsby, xgntnqp maf kcu Wszwjeezeven vq lzz Rguihskyibnzxkw ym cqyvua fck teifo wzmodfeuh Lozigwh soekqxbewdy. Izqxugelv hpxjb kxsn 06 Fgulpjk qwx Bofokewto "qxbl dugzbnfqd" klrj "fixn wzzouumzq" nug apn Ltlrfablkyedskzabhyjx.
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