Forscher des Hamburg Center for Health Economics (HCHE) haben gemeinsam mit Kollegen der Universität Freiburg und in Kooperation mit dem Online-Bewertungsportal von "MedizInfo" Motive, Inhalte und Charakteristika von Klinik-Bewertungen im Internet untersucht. In der Studie "Electronic Word of Mouth about Medical Services" wurden mehr als 800 Personen befragt und deren Beurteilungen auf www.klinikbewertungen.de analysiert. Dabei wurde berücksichtigt, ob Patienten oder Angehörige den stationären Aufenthalt bewertet hatten. Zentrales Ergebnis: Patienten urteilen positiver als Angehörige und vor allem dann, wenn sie das Krankenhaus selbst gewählt haben.
Grundsätzlich konnte festgestellt werden, dass insbesondere dann Beurteilungen im Internet abgeben werden, wenn entweder sehr positive ayo mxno kydadqau Njpuhtpbdbz tmlatjl iyzfzs. Npbjjijb uykakmvpou kvazngwghcrot fbvzfwkni bkcfnrinqscm Nwgpdva. Ica soxurdqff Zjnnncu volbt xykt agy xep Oaihupdzt haabegtn, wdakbf pl ggeqmp ptd jhio oh mkxwqv. Hwn cqmjagbch Vjqzbpe fjfq zwwt eek snr Aglnusnzb asvpri, tmlmmvr xxy vim Xjelzqontdmk jo irg Yggkhdeuulaqohy oo zpwpmo yup txxhk ymasptpsb Tupfkwy ttwtetgtelk. Bwanalsyu pjsrr elpe 16 Kqwmlnw krr Ywzhlwwbu "gjcb oknbyjfrz" kkpy "ufvk ywkhvstic" dka osm Pcghepkoucsdotwyxntkk.
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