Mit Social Media wird Kommunikation öffentlicher, interaktiver und unberechenbarer. Unternehmen sehen Chancen und Risiken - und benötigen neue Strukturen und klare Ziele für den Kundendialog, so ein Fazit beim 5. Dialogmarketing-Kongress in Kassel.
Vertreter aus Wissenschaft und Wirtschaft diskutieren auf dem 5. Deutschen Dialogmarketing-Kongress das Thema "Dialogmarketing im Spannungsfeld zwischen Direct Mail und Social Media". Veranstalter sind das Dialog Marketing Competence Center an der Universität Kassel (Koordination), das Centrum für Interaktives Marketing und Medienmanagement an der Universität Münster, das Siegfried Vögele Institut, Königstein/Ts, ein Unternehmen der Deutschen Post DHL, sowie der SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing und Dialogmarketing der Steinbeis-Hochschule Berlin.
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