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Dienstleistungsforschung wird zum Rostocker Markenzeichen

(lifePR) (Rostock, )
Auf der 1. Rostocker Dienstleistungstagung (11./12.9.2008) über aktuelle Forschungsergebnisse zu einzelnen Dienstleistungsbranchen wurden das beste Poster und der beste Tagungsbeitrag prämiert. Christoph Bogenstahl von der TU Berlin nahm den "Best Poster Award" entgegen, den Preis für das "Best Paper" erhielten Michael Paul, Thorsten Hennig-Thurau und Thomas Rudolph von der Bauhaus Universität Weimar und der Universität St. Gallen für ihren Beitrag zum Kundenwert bei multiplen Vertriebskanälen.

"Dieser Beitrag zeichnet sich durch die innovative Forschungsmethode mit einem Internet basierten Kundenexperiment aus und liefert erstaunliche Einblicke in die Vorteilhaftigkeit verschiedener Vertriebskanäle von Dienstleistungsunternehmen", erläuterte Prof. Martin Benkenstein (Institut für Betriebswirtschaftslehre, Universität Rostock) in llkgkw Rgilacbf hmk Gxce ndz Wrecvoncajtl.

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