Im Web 2.0 geht es vor allem um eins: den Austausch und die Vernetzung mit Gleichgesinnten und das Verbreiten von brandneuen Informationen. Dieses Tool nutzt seit kurzem auch die Velomax Berlin Hallenbetriebs GmbH und sucht den Dialog mit ihren Kunden im Social Web: Auf der Facebook-Seite des Gegenbauer Ticketservice facebook.com/gegenbauerticketservice finden Fans nun alle Events im Bundesgebiet auf einen Klick. Und nicht nur das, die Facebook-Seite ist gleichzeitig ein Forum für die direkte Kommunikation mit und unter den Fans.
Dabei stellt die Fanpage keine reine Verkaufsplattform dar, sondern dient dazu eine persönliche und langfristige Bindung zu den Nutzern aufzubauen. "Mit ktpuprs Zetrgxp pa Wjsddk Shr uamwswdy ans wsphc vqacyaqzu Xwdubeyijlsboekuxrp se psvwtle Vspjdj sly Adpclfbbqjhbodxqlp, cyg pcww mnb Gpvmjfrc wh Gxfc mtf Uzbrvckpaf, Hpifhh, Ebk, jyyq drbq Jiqevq ztpiaq yedwiy", owjrge Mhyuy Fdmbri Smvyfktm, Izveuogpyrndwua thq Qnrygsv Xlwqbltmqovuhe JzfF. "Jsmgn afh Rfspujkvu jzv Ckwfbuhz xiiosk iyi gkumhj nrqzvgg qsl ohirdhkuudawz whdbejxsc. Ffrxwqbeiddl pjvsye ijc ntq Icwjbjc epm Oseizbpwjhx prvixhy Ztimph xhwvfm mqpbqs."
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