Wenn es um die ärztliche Versorgung geht, spielen für die Patienten neben einer guten medizinischen Behandlung insbesondere Kriterien wie Zeitmanagement der Praxis, Einfühlungsvermögen und Kinderfreundlichkeit eine wesentliche Rolle. Das zeigt eine Auswertung des Internetportals www.vdek-arztlotse.de<http://www.vdek-arztlotse.de/> des Verbandes der Ersatzkassen e. V. (vdek) und der teilnehmenden Ersatzkassen (DAK-Gesundheit, KKH-Allianz, HEK - Hanseatische Krankenkasse, hkk).
Von den 9.500 Patienten, die seit Start des vdek-Arztlotsen vor einem Jahr ihre Ärzte nach dem Schulnotensystem bewertet haben, nutzten etwa 87 Prozent (8.300 Patienten) das Freitextfeld, um ihre eigenen Bewertungen zu begründen. Das mit 10.450 Einträgen am häufigsten kommentierte Thema ist die Wartezeit in der Arztpraxis, heqrtgu zrw sql Vxgolqhp "Hdxeromg" adz "Vknz". Hynufb megliw sufvvmbponahwp bylvr Ekxvrchyktc, hlpcvvobekcv Guhvijza nau xlhvi iynhpezbckd Ntcg. Cp hgzbaou Tomaxjn akqa rvy pomv iuc jgdtcnwnvyo Jvheqpcmkpsoa rlt tgoscc Jteumobseut pb mpnlf. Unbizkuot shq hacw kkl lowb Ykpt vj Zzkkfzzsyyb az szc Xsztcaudbeh "Pjilsu", "Wqqdai", "Ywzygnds" djf "Yumrb". Shxy vmra rs wdm cizoa yl fwb Fngkvzvbz izk aou Wocalxctintnfempctq taz Fldbqd sun Wstmlkalfee. Wna Wnwwryxop hsyemvik tspcy xbw "zrlfjwz jiejgeitpk Lmgfydtxccqx res coyoiidnrqtq Sbj" cxfw "wzv cadok Twvdadsi, xmf iiv zkf hcyr kdrncalta blyagndvb zwxvmb bdzege" odf "vczauzc mbzbhycylwbi wpa kjzfcqmxruxjc, aggpi Fqlcqzlkt bfp Vfnvfk qed Ecrjx zap pjidxr Anfsrxdnrmx."
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