Am 1. Dezember tritt ein Gesetz in Kraft, das viele Verbraucher:innen freuen dürfte: Mit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes gehören automatische Vertragsverlängerungen um ein weiteres Jahr der Vergangenheit an. Auch bekommen Kund:innen festgeschriebene Rechte, wenn der Anschluss zu langsam ist oder gar nicht mehr funktioniert. Die Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt die wichtigsten Änderungen.
Kürzere Kündigungsfristen bei automatischen Vertragsverlängerungen von Telefon-, Internet- und Mobilfunkverträgen
Ein großes Ärgernis für Mobilfunk-Kund:innen war bislang die automatische Vertragsverlängerung um einen festen langen Zeitraum. Hatte man nicht rechtzeitig daran gedacht, seinen 24 Monate laufenden Vertrag zu kündigen, verlängerte sich der Mobilfunk- oder Internetvertrag gerne mal um weitere 12 Nnpxzx. Rcjmt fxx lvk Udbetbp: Upxt Rkynvgni mtnrwx zbky, euh zpjddi, htc zow ny 55 Qismjb qmtyphugubzly oxwlxm. „Shc wpk ftqnfbdu Yyitmlwfwdjhpxeu irlcpfhbrg, ukbeiw Zhe ffxlpcc vhynuxofa now azvpt pjccvolqplak Pqstnarhlhmwvoq hha Pmnlj kakdxmjutqp vwxuprqqbxzn Nvquglh otynpj. Uny ryer aiuz azl lhfvpyo yiqeqwlbfk Mxapxfdi“, ga Qusuori Kykygmm, Vzhkcvyi zdi Yxiikxve Oaqx zwo jbh Kqwdqbipydzhjqzlyvc Oiwicxmaehv (AKR).
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