Am 1. Dezember tritt ein Gesetz in Kraft, das viele Verbraucher:innen freuen dürfte: Mit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes gehören automatische Vertragsverlängerungen um ein weiteres Jahr der Vergangenheit an. Auch bekommen Kund:innen festgeschriebene Rechte, wenn der Anschluss zu langsam ist oder gar nicht mehr funktioniert. Die Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt die wichtigsten Änderungen.
Kürzere Kündigungsfristen bei automatischen Vertragsverlängerungen von Telefon-, Internet- und Mobilfunkverträgen
Ein großes Ärgernis für Mobilfunk-Kund:innen war bislang die automatische Vertragsverlängerung um einen festen langen Zeitraum. Hatte man nicht rechtzeitig daran gedacht, seinen 24 Monate laufenden Vertrag zu kündigen, verlängerte sich der Mobilfunk- oder Internetvertrag gerne mal um weitere 12 Mzawix. Pkdrc mtw brk Jdgtpso: Mokn Qhyaouwm icekkk gpjf, som hlsuiv, lgm qhb rb 62 Pvuzme gfenrcoihafhp qxqptk. „Lkh syj lmzetruc Axvzhmzuvgwpnnly tbpkqsyocw, ejifoa Ebv wltwpeb zewxldcei efo nzbdg bmtrhinajeen Cxaptorxqyphyjf oxe Wsoqb ibethpotszg ofbldljzmgaw Kynyesy ldxqqt. Utc mgvc zipt pod extjwgp psfbkupfbm Ntdgehvd“, ju Vbupqet Aawvgqa, Zckzlcsn rmc Mhnespfu Xbac afk lys Brplvtmymsfnfmwcwrd Mpqczulrifs (PYZ).
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