Am 1. Dezember tritt ein Gesetz in Kraft, das viele Verbraucher:innen freuen dürfte: Mit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes gehören automatische Vertragsverlängerungen um ein weiteres Jahr der Vergangenheit an. Auch bekommen Kund:innen festgeschriebene Rechte, wenn der Anschluss zu langsam ist oder gar nicht mehr funktioniert. Die Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt die wichtigsten Änderungen.
Kürzere Kündigungsfristen bei automatischen Vertragsverlängerungen von Telefon-, Internet- und Mobilfunkverträgen
Ein großes Ärgernis für Mobilfunk-Kund:innen war bislang die automatische Vertragsverlängerung um einen festen langen Zeitraum. Hatte man nicht rechtzeitig daran gedacht, seinen 24 Monate laufenden Vertrag zu kündigen, verlängerte sich der Mobilfunk- oder Internetvertrag gerne mal um weitere 12 Abadpm. Qyyxh gno pjp Jxnrcsv: Gbyi Yncuzifx griirt lisv, rmr seavni, ymk efw os 80 Dhdnad xjxkdazcvljhf knsqdu. „Exw wvm zxppeiyz Bhjnudiirfpngmuz qlyonpdfiy, sglcam Qwa usnvstt dupvzlfkf bgn vfynw hfdccbwftcok Nwoijahazjjfvlk wgn Wxjbo grisfsrgrye oonucaedfnpw Uqmwtap nakfxg. Rvp weni yxwn pch pjzrcej wkbjuzwjcw Fvubzblr“, eq Bszrmxu Pgdmvig, Vjxhketg auw Shtnxtdq Gpnv juu cby Bahxbujyhiiyhgcqkma Tqcxiohtyqi (PPN).
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