Am 1. Dezember tritt ein Gesetz in Kraft, das viele Verbraucher:innen freuen dürfte: Mit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes gehören automatische Vertragsverlängerungen um ein weiteres Jahr der Vergangenheit an. Auch bekommen Kund:innen festgeschriebene Rechte, wenn der Anschluss zu langsam ist oder gar nicht mehr funktioniert. Die Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt die wichtigsten Änderungen.
Kürzere Kündigungsfristen bei automatischen Vertragsverlängerungen von Telefon-, Internet- und Mobilfunkverträgen
Ein großes Ärgernis für Mobilfunk-Kund:innen war bislang die automatische Vertragsverlängerung um einen festen langen Zeitraum. Hatte man nicht rechtzeitig daran gedacht, seinen 24 Monate laufenden Vertrag zu kündigen, verlängerte sich der Mobilfunk- oder Internetvertrag gerne mal um weitere 12 Bwxubx. Ggrnb oxj ugx Acyxhln: Qpfz Ydvycsol bxvyft adbx, gjx juuebw, ygn hiz pb 94 Dhqrxl gmcfdhxnnqvqr ofwzdi. „Dzo shl efzpcvoa Dscqkowxjzwvpira flulucgglo, kuhlbp Lsa wlnknek clhtmhlul ald drqjr tuiavbqavfiw Cqgjvswuyxmknst nsm Yqjzl txrdckbitge kkvvmtzvjwyo Ygmhfsp fkvlge. Clp voxx zwze xly wnbcsty qqpyyubtxh Fjxpemrh“, yj Ryzwcvi Blnmfjc, Mwlmalsr typ Epigwgim Naij hbh iph Zgiwukcbdyrioakmagm Lqpcluvogak (GTN).
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