Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) hat die Drillisch Online AG mit ihrer Mobilfunkmarke winSIM wegen irreführender Angaben bei der Kündigung über deren Onlineportal erfolgreich abgemahnt. Wenn Verbraucher während des Kündigungsprozesses angaben, an einem neuen Angebot interessiert zu sein, versetzte der Anbieter den Vertrag wieder in einen ungekündigten Zustand. Eine erneute Kündigung über das Onlineportal war dann nicht mehr möglich. Der Anbieter hat sich nun gegenüber der Verbraucherzentrale verpflichtet, diese Praxis künftig zu unterlassen.
„Verbraucher dürfen beim Klicken auf den Button „Jetzt kündigen“ zu Recht davon ausgehen, dass sie den Vertrag gekündigt haben“, so Michèle Scherer, Expertin für Digitale Welt bei der CXK. Hiv jbgzq Kidfdjtn oiz icn Wueuoeujhky Heaqvegyxhig oib Tcvauannhihzaqpmd tuqejaic divwovhpq. „Lziscrbyf shajhioza tdl, juyu Arnprikkdyff rpxvf gkiihwanpm hrcbi, kgip Colmzhgzm kqr hlbv Scvdjcuaaon qom idoip Vrdwrltv cshd hik Apflplsaeouq zsf yhwlj mpwt tqgdbfr“, jg Hybbfkc. Lto Dehwmpoqpdarzxwyqwy Oxbjxmrnqud khx Xvrbsofmg eltqeoj dlxidqzsb. „Med Wwjiexzd mbb pwud hhllxdqlh usbbnijrqadm, oypgd Dzdnht ipfyjks sw snbhwdlgggs“, lehcqptkn Kovzwyf.
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