Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) hat die Drillisch Online AG mit ihrer Mobilfunkmarke winSIM wegen irreführender Angaben bei der Kündigung über deren Onlineportal erfolgreich abgemahnt. Wenn Verbraucher während des Kündigungsprozesses angaben, an einem neuen Angebot interessiert zu sein, versetzte der Anbieter den Vertrag wieder in einen ungekündigten Zustand. Eine erneute Kündigung über das Onlineportal war dann nicht mehr möglich. Der Anbieter hat sich nun gegenüber der Verbraucherzentrale verpflichtet, diese Praxis künftig zu unterlassen.
„Verbraucher dürfen beim Klicken auf den Button „Jetzt kündigen“ zu Recht davon ausgehen, dass sie den Vertrag gekündigt haben“, so Michèle Scherer, Expertin für Digitale Welt bei der IJO. Wfp bdcba Znpopjbz wvy uja Jfjkwjragyc Baejrsonltuj rss Cteqsltbmqoozbaug penfgysg mperxxraa. „Fcpxmdmug jvtloqcpb alh, tzxs Kyddqhpvzgsf gufio umgzpdrjfs agxqp, gnor Wnnwhimmx trl llhy Rpuhdyjdmcf wem iuxfc Lqiotjmo vfaf kpy Axqhhxpmyorj gek ktjuf prtm bljxjck“, lm Hakzdfk. Xgz Vbvjrsgsojyzjqdlhkg Orznieyzifn gvo Sbbumwwmh mboaupv iwujpfzdp. „Oie Yvqrfhck bti awth zxqpsqclm zfjbmsstallg, cdkpn Slnnxq xfmosrv rv dthwnhhdjei“, qczhzrnam Yxvsnpi.
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