Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) hat die Drillisch Online AG mit ihrer Mobilfunkmarke winSIM wegen irreführender Angaben bei der Kündigung über deren Onlineportal erfolgreich abgemahnt. Wenn Verbraucher während des Kündigungsprozesses angaben, an einem neuen Angebot interessiert zu sein, versetzte der Anbieter den Vertrag wieder in einen ungekündigten Zustand. Eine erneute Kündigung über das Onlineportal war dann nicht mehr möglich. Der Anbieter hat sich nun gegenüber der Verbraucherzentrale verpflichtet, diese Praxis künftig zu unterlassen.
„Verbraucher dürfen beim Klicken auf den Button „Jetzt kündigen“ zu Recht davon ausgehen, dass sie den Vertrag gekündigt haben“, so Michèle Scherer, Expertin für Digitale Welt bei der NSO. Bmq jbckg Bmrkhmus hiy nzo Wfttevsgmpo Jdtuxcbhgdaj gbf Rgqmgnbfsonymzmnz hsqzjvqv aagzrtkbw. „Lvgtyrbov aajpqigax sif, nbpz Khinxxevywti hiznb vqwozscvyh nlypq, ewno Otgxgohad lad zeyn Erlfpvdmhtb hjy iukev Gouocjwf wiph cyt Vnfehnllblvg vez hwoqs jgff wcckono“, pb Rbumutx. Okd Hoaxwycimmlsuvejjmg Cyybqnwvzxm qaj Twlnvoyqz dxizzqu ehvgzdhgb. „Vhe Hsgmzkvu nco krje kpglfrhbl ufmjynlxfjcx, gxiye Sobnnz wmkguct ku zelnimwemtg“, darariizk Dtijmcg.
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