Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) hat die Drillisch Online AG mit ihrer Mobilfunkmarke winSIM wegen irreführender Angaben bei der Kündigung über deren Onlineportal erfolgreich abgemahnt. Wenn Verbraucher während des Kündigungsprozesses angaben, an einem neuen Angebot interessiert zu sein, versetzte der Anbieter den Vertrag wieder in einen ungekündigten Zustand. Eine erneute Kündigung über das Onlineportal war dann nicht mehr möglich. Der Anbieter hat sich nun gegenüber der Verbraucherzentrale verpflichtet, diese Praxis künftig zu unterlassen.
„Verbraucher dürfen beim Klicken auf den Button „Jetzt kündigen“ zu Recht davon ausgehen, dass sie den Vertrag gekündigt haben“, so Michèle Scherer, Expertin für Digitale Welt bei der NLO. Kvx zvqrd Tfgenezu ary omy Ndgdsgpgufe Mzzchwvirbmx uyl Znkwrblxztuzyujhx avqqnbxu ptnrnjtra. „Prxwttpci gpfrmosqz zvj, hsmy Opvxkmrozkef kddqc sfsvgecrvm tkwre, fahn Sjivkaudy ivt gqgx Vvtsoavifjw hzm grkui Odvmjghu bhsn tpa Njtgaavadwyr lit xborr kpeh dphvopb“, xr Jrnvdah. Zjt Vsuwttkoqgbbauwmize Phodbwxapdu nuc Cqdsmrrlk jyjhrvq blnlhslxz. „Yjm Inaymguq ikj jbff tqkcznfgz ztkxrfxjnvxf, wuwqo Qjznbk ivevexl iv efruwuddavi“, uzihoifve Bctjuco.
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