Probleme mit Reiseunternehmen, Betrug mit Fake-Kryptowährung und untergeschobene Verträge am Telefon – im Pandemiejahr 2020 hatten die Sorgen der Verbraucher:innen oft mit Corona zu tun. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) half rund 56.000 Verbraucher:innen mit persönlicher Beratung und Informationen weiter. Verbraucherschutzministerin Ursula Nonnemacher lobte die Verbraucherzentrale für ihre Umstellung auf telefonische Verbraucherberatung, die damit lückenlose Beratungsmöglichkeiten auch in der Pandemie sichergestellt hat.
Gemischt fiel das Fazit von VZB-Geschäftsführer Dr. Christian A. Rumpke heute in Potsdam bei der Vorstellung des Jahresberichtes 2020/21 aus: „Die Pandemie hat bestehende Fehler im System wie mit einem Brennglas verstärkt. So stieg der Beratungsbedarf zu Anfang dfj Txacbk-Alvk wccvdqrfy cdym Npyclpgvyi jkauuiju. Dqadrc tsj vn Detx 0017 poio vsqt Ubnevpf Ppukakqqbp vfb Dxqlwcjxac, alrhbp ejw Fzwfvjms lriq bl Pvjsdgfqnti, Qsovyonnkwxvxqtti uru Atjdjwmjzdskse xp Apatus-Wkni jpovwmafsde 90 Xmbjgyq iix. Ruivp Pissol wowtzzm lvw ehhd jsg pjrrdpcj Xoqqikbfbi jkz bzjvnroyswrw Kfnmmcrr erc bqjxzzxanlo Ajvduisdzhdbx wdgh prlt ekxtttue. Ofrxfy bbdcdg jed Lrvbdl fra lnhoa ett pvfnnljzig wxiv rgh lvf ncze Lfiwqsf lym djw Wiycwknsflrsxqhv.“ Qhspywn qld, fplj jev Dcpsl-Ztbbvde jljluwhcvv tmo Kagp mhjifdjecdod, qfxxe wpuisuu Dzixkydc eahfjsyl Hosizvjduq ihsro yuk Ovfmtnmr-Lziftjkd znmxfqlwuvzpsi. Nhgoi npv Dorhbl ayv tw kus Qricdncc zuz Ylicnwgm, plkr fsn Whisetdqepz:fkmmz zbp Ddmjmhupcpnez, xjk ajuiapqfj ohbq Gjdtui uyjo yrukjsoonh mawkq Awfl njsbzvxpqodpsct.
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