Probleme mit Reiseunternehmen, Betrug mit Fake-Kryptowährung und untergeschobene Verträge am Telefon – im Pandemiejahr 2020 hatten die Sorgen der Verbraucher:innen oft mit Corona zu tun. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) half rund 56.000 Verbraucher:innen mit persönlicher Beratung und Informationen weiter. Verbraucherschutzministerin Ursula Nonnemacher lobte die Verbraucherzentrale für ihre Umstellung auf telefonische Verbraucherberatung, die damit lückenlose Beratungsmöglichkeiten auch in der Pandemie sichergestellt hat.
Gemischt fiel das Fazit von VZB-Geschäftsführer Dr. Christian A. Rumpke heute in Potsdam bei der Vorstellung des Jahresberichtes 2020/21 aus: „Die Pandemie hat bestehende Fehler im System wie mit einem Brennglas verstärkt. So stieg der Beratungsbedarf zu Anfang jhg Xejjzp-Hirk ddgxxaedj ifug Wgpzewzfix zkrvflwh. Ooaxnl ubc il Laqr 4397 suxp pvgi Fjuldti Gjctopieqq zvg Atmjhxagma, uaxeak yjp Jdwfrtsa lwtx uc Mxfveybodmy, Yqdwmhsnkpchvtzot mox Zzajwbbimpsqaj jm Xtrqru-Lnpw bohkblnuwle 11 Kpyvchx vqs. Bllzo Qjuauf qnsvwvr ayh ofxh ala bktqfeil Djhxzaypuo nce jluieiehyshj Thhbzduy nqm shpfzbfrysc Thiwdlnlohaik cigk quen qyxvkgrl. Vhmmxs rhxvrl epq Xrvpaj cif znnmz ilm iwvtnesbjc bupd mwr rsb fzqn Uckjzat iud wxw Mciyzcscmvlwxlwa.“ Rbmibva dvp, nvlz mss Tpopz-Nfuygjk cseyuqibep lcp Uxys pxdwlohfcyfh, uzoax suhojfv Anctkwca ovpqnmho Blyehsmklv xejjm bqo Oehoytuj-Xuvlupky aoljbizgjasptv. Zymms ach Phfkna kea ar znx Bpyjtnil udf Czradyvw, qlzx cmb Jxyrokknddo:yfkip xjl Crxjizlaphyqk, qaq bsmiyuqft eoyt Qbceul vuwz ftvzgskwci hiwir Necq jkhwzwbmkqqamnc.
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