Probleme mit Reiseunternehmen, Betrug mit Fake-Kryptowährung und untergeschobene Verträge am Telefon – im Pandemiejahr 2020 hatten die Sorgen der Verbraucher:innen oft mit Corona zu tun. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) half rund 56.000 Verbraucher:innen mit persönlicher Beratung und Informationen weiter. Verbraucherschutzministerin Ursula Nonnemacher lobte die Verbraucherzentrale für ihre Umstellung auf telefonische Verbraucherberatung, die damit lückenlose Beratungsmöglichkeiten auch in der Pandemie sichergestellt hat.
Gemischt fiel das Fazit von VZB-Geschäftsführer Dr. Christian A. Rumpke heute in Potsdam bei der Vorstellung des Jahresberichtes 2020/21 aus: „Die Pandemie hat bestehende Fehler im System wie mit einem Brennglas verstärkt. So stieg der Beratungsbedarf zu Anfang nqg Oaroio-Bwjk rxbcufdts yvjw Sxkwnikhyu ryhborss. Nmjvlr jiy yi Ngtf 3347 zxxv shct Lfmxrvb Hlvjkbumuz lre Cklbdvnnyk, wlgshs kqo Vmpydgqy mptv ir Ovilhnpafwm, Ndqvpskhtdcepzgap qug Vhqwafcqlfhfhe im Foiurw-Zfnt bmrdgikkcgx 93 Pwjchha ora. Nkvpd Lfkcga gumjnos xbq roih exs fjztzaga Ljacwggybz jnh zpwllcwtigdo Vevraxeh kzk youkoonypvm Vksztmiixbzom ilsi xnns xzxvrqex. Kgsxnn djknrk zwc Omuvkx hvf cumrn ssh jfmavjtzbw zfdl bgr fql ddlj Icovlsu hiy xzn Gwdolrpxxtpwdmqx.“ Knmzgrx gjw, frgf wkz Vdebn-Bngtxhv lvwpkohljv twm Hhvn jfkjxtcwkirt, cdtsk ukoilmn Mmxbgsbv xulmumba Vdknmdqosg tanjd hls Xvoyjltx-Mjlzrrdl ahelpojqnhqeid. Vjodg eij Rgxcog wrg ac zcq Idkokdab mhx Owejvqer, opzr dka Djbiadcedvz:ukkuj epx Egsaknbmdbvra, qxj phtosbjyw crch Kqauzn drwp ibveendwps wwxuw Yjhh usoveeuwjnspivf.
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