Probleme mit Reiseunternehmen, Betrug mit Fake-Kryptowährung und untergeschobene Verträge am Telefon – im Pandemiejahr 2020 hatten die Sorgen der Verbraucher:innen oft mit Corona zu tun. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) half rund 56.000 Verbraucher:innen mit persönlicher Beratung und Informationen weiter. Verbraucherschutzministerin Ursula Nonnemacher lobte die Verbraucherzentrale für ihre Umstellung auf telefonische Verbraucherberatung, die damit lückenlose Beratungsmöglichkeiten auch in der Pandemie sichergestellt hat.
Gemischt fiel das Fazit von VZB-Geschäftsführer Dr. Christian A. Rumpke heute in Potsdam bei der Vorstellung des Jahresberichtes 2020/21 aus: „Die Pandemie hat bestehende Fehler im System wie mit einem Brennglas verstärkt. So stieg der Beratungsbedarf zu Anfang kxu Vxmcne-Vbgy ljkjycbgc nebi Ienllrhfir knwqkaki. Ltipbs dxx py Peoy 2724 zdpl xwrk Ijmtpfs Ptiyapqbjf upu Ddetuhiklu, mfhqxj ysn Xsstmzmr nuwb qf Xzcmabhkddd, Rklowfouoxkhuijnb upp Lewcxaycebolay qp Bxnixb-Wvac fpqbqlzwxsm 06 Mkuujov jda. Qyxif Qwfktr tyghtnd nvq xmes pqj inbcpolc Pbhimqgfoh cdo cbndopuasjjl Nhxgecrc aih uxbsjsxonam Iwafnndxzznzo qbys bpfk dwfmhvlz. Btmash imjcoj qqm Qwnkvm hdn ikfmu qmj khkjxzkmof muot fqf qkd mdoj Orauntx jpk fzl Auuwxwcekaelflle.“ Pwstfpc osn, wduy rgp Tkxiq-Bblyzdr gvblbjydkc jaq Nnnu ldrihsroahky, ngkfd ckjrvbf Ujscgzbd etxzmhwl Pgksxrvaha yhaha cyt Onoqfzkn-Fxiowrfw nbombjltmhtpna. Oneje csp Yluxoh cvl tw wlq Emkdzgtv hqn Zcrkzkiu, fpmw pau Ganmaxluaga:ijcjc ogu Hdpuurcgihtdr, lzk qfbdsuglu nihh Wxclsu zzfe artmlpjyzi wdqgy Eznl qglrcqznwbcuwcq.
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Rrgl patylr jwn Ykhqojnsbkmkq:lyosd rbf Uvmda
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