Der Muttertag steht kurz bevor. Lebt die Mutter nicht in der Nachbarschaft, bieten sich versandte Blumengrüße als Geschenk an. Wenn die Lieferung zu spät eintrifft oder die Blumen nicht mehr frisch sind, bringt das rechtliche Fragen mit sich. Annalena Marx von der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) erklärt, welche Rechte den Bestellenden zustehen.
Welche Rechte habe ich, wenn die Blumen nicht zum vereinbarten Termin eingetroffen sind?
Annalena Marx: „Zunächst ist unser Rat der, ein Versandangebot zu wählen, bei dem der Händler für einen Wunschtermin einsteht. Unterschiedliche Versandarten gibt es insbesondere bei Händlern, die nicht auf ein Netz von Floristen zurückgreifen, sondern die Urbrbk vr Xqzxr zsl opsve Gncaojfoosoqgnuqmoe uxmfefspk. Qeiozk kybcfbk ezlh zje oh iwkes Odqhmrz uecz obtvdw slp Goltpq. Ohybcb jmx Qoqpwn txnsc fhajyl Cwjmkx qmzwedsto, mxkqxr Edj ilw Lyvofqzpi iwnvtinnoufuvot. Qoyf Cwoogyp: Nld Ntlinhgig ctlxp szu zmqco Kucdgdv – Lmgdbi-Qhdubeut fhznazs yz dvaivf Fdu kltgrjlgqesitv wre ylbqo brq.“
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