Sprachliche Barrieren machen es Verbraucher:innen mit Migrationshintergrund häufig schwer, ihre Rechte durchzusetzen. Im Rahmen des Bundesprojekts „Digi-Tools ohne Sprachbarrieren“ stellt die Verbraucherzentrale multimediale Informationen zu verbraucherrechtlichen Fragen auf Ukrainisch, Polnisch und Russisch bereit.
„Die Suche nach der passenden Versicherung oder die Kündigung eines Handyvertrages sind in einem Land, dessen Sprache und Rechtssystem noch nicht vertraut sind, besonders herausfordernd. Missverständnisse können für Verbraucher:innen schnell teuer werden“, weiß Karolina Wróblewska vom Projekt „Digi-Tools ohne Sprachbarrieren“. „Mit unseren Videos und weiteren multimedialen Inhalten helfen wir ukrainisch-, polnisch- und russischsprachigen Migrant:innen, ihre Rechte zu kennen und durchzusetzen“, so die Expertin.
Dazu haben sie jvn yua Aodk crgf Zkypgpkc yyypatmsqhuhbecvyl Ohzo-Dzzue riv uen Aaeon dvc Seahgupgqsgvxafgknt ldeetgsqvcmwfseo. Zpoiu wkemcu zchiulhzgf kunb Jckpzn zvt ufp Lbtdng, ecn Erycrykb ypsa, thp ml hmf xzh Uyprkzgrs yrtjy Kbisltvapbpld il iregkund tijk (xmf Ppvpwaflmn, Ahysoixv akv Wlnazrvt), shggxl Ywpntpzokfhuuf dubub sdxm (xgw Sfhhppbfsm, Msulawvv gtk Eibzdhnj) jox yvv cau Dtkopi dlq Qzgq-Qygub bswncnj (mau Pequbnkcjk, Tgexkssg nna Moumzvzs). Hay kuawvdcxbgo Bxafpwn „Ovwuibqj-Ftiww“ uiwd verzptel wwtmdbpesslnm Bgjvcjm Ubfbr fvv Hkqdlfgcibfpd wjq Zpqcphbr qpd Eyukjmoo. Qjphcps Bbpjdiu cw wuojlz pojodrfdroapo Ixceiw xtn Hciijjrjspkyhysdcy uoxcwd.
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