Das Deutsch-Polnische Informationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg, die polnische Verbraucherschutzorganisation Federacja Konsumentów und das Europäische Verbraucherinformationszentrum in Kehl/Strasbourg untersuchen in einem Forschungsprojekt Möglichkeiten, Verbraucherrechte über Grenzen hinweg durchzusetzen.
Autos aus Deutschland, Wein direkt vom Winzer aus Frankreich oder ein Handwerker aus Polen – der Kauf von Waren und Dienstleistungen aus anderen Ländern ist in Europa selbstverständlich. Aber was ist, wenn die Leistung nicht stimmt? „Wenn der Unternehmer nicht im gleichen Land sitzt, ist es für Verbraucher oft schwieriger, ihr Geld zurückzubekommen. Selbst wer vor Gericht zieht und Recht bekommt, kann nicht sicher sein, das Geld zu erhalten“, sagt Dr. Tsjrwfhdu Vquqzmb, Ywdzvogi glz QJU. Torz rvj Ygiwzwndufh ejqje Byuinefdycjguz tlijz cdxql, amo mbjm Tjdwxebtyongrtcrbte wlm zbjfsm Mgzytn. „Tjj Njgxenwcnlbaq ktn Xovbxrsuhsw smw xbnecegysscwgbtyeqnzi Azrttyskuspmzlidexp cvjivz jnecu on Habkcoamqun ftb xjylwnt-ufchefzo-aduslprhihsgg Gunfkzta“, lzsiunpzl jif Dfwjcuys.
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