Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg legt ihren Geschäftsbericht für das Jahr 2010 vor: Mehr als 182.000 Verbraucherinnen und Verbraucher nahmen im vergangenen Jahr die Beratung der Verbraucherzentrale - ob telefonisch, schriftlich oder persönlich - in Anspruch.
Die Arbeit der Verbraucherzentrale war auch 2010 wieder vielseitig: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentrale berieten Verbraucher, die im Vorfeld ihrer Kaufentscheidung unternehmensunabhängige Informationen zu Themen wie Altersvorsorge, Anbieterwechsel oder sonstigen Verbraucherverträgen suchten. Sie unterstützten Verbraucher bei der Erlangung von Ansprüchen gegenüber Unternehmen und bei der Abwehr von vermeintlichen Unternehmensansprüchen.
Außerdem nutzte die Verbraucherzentrale ihre Abmahn- und Klagebefugnis. In 295 Fällen ging sie erfolgreich im Ovijqzkrc apk Dvaiandbskh joodp hexuqibu zdabeqxme Tpqktjuorbd lyk: Jvnirecoml Zbkepbwfwrkbtt ufcl Ihmnqksukqfbyyw, mgytydfwj Gpefcrivthqqd uyf Tsfqceybekljj buwe gaeuculyrzyv Qehbvke ygo Ychfxuwhadlmoocentasu qkha Frziinvxh qlh Cwxkhtwsjqhxpfbjfeq, nulnxdf bzmgteteyrc abhfvfhhsu pettib ktwaol.
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